返品特約について

返品の可否

●商品の性質上、お客様およびお届け先のご都合による返品、交換、オーダー後のキャンセルはご容赦下さい。
●長期不在による返品後の再送、お客様のご都合による商品の再送は『返品交換システム料』として当該商品価格の70%+配送手数料880円(税込)を再度ご負担願います。
●凍結による破損、花痛みは保障の対象外となります。送付先の天候をお確かめの上、お申込ください。
●お届け先が2日以上ご不在などで商品が受け取れないときは、ご注文主様にお送りすることがあります。ご返金はできません。ご了承ください。
●品質には万全を期して発送しておりますが、万一不良品(製作間違いや欠陥、配送中の事故等)は、到着日含め2日以内のご連絡をお願いいたします。早急に代替品にて対応させていただきます。