お問合せ窓口
営業時間 |
月〜土 10：00〜17：00
ご注文は 24時間オンライン・FAXでご注文いただけます。 |
| 取扱商品 |
生花ギフト商品、プリザーブドフラワー |
| 価格 |
ページ記載に準じます。 |
| 配送手数料 |
商品代金に別途配送料金＋ギフト箱代として申し受けます。 |
| 商品引き渡し時期 |
ご注文時ご入力いただいた指定日に合わせて手配致します。ご指定が無い場合は最短にてお届け致します。
※詳細は商品ページをご確認ください。
※配達できない地域・・北海道、沖縄、離島
|
| 免許・許可証 |
●酒類の免許
酒類小売業免許 名義/番号 茨木酒第53号 税務署名・茨木税務署 |
| 代金支払い |
●クレジットカード
JCB・VIZA・Master・MUFG・DC・UFJ・NICOS・UC・SAISON・AMEX・Diners・Orico・楽天・TS CUBIC・AEON・Cedyna/OMC・SMCC・JACCS
クレジットカード情報の送信はSSLにより、安全に送られます。
※なお、ご請求はご注文主様のみにメールでお知らせします。
商品に計算書・クレジットカード控えが同封されることはありません。
※デビット機能付クレジットカードをご利用の場合は、システム上、２度引落が発生します。1件目の金額は、デビット会社を通じてご返金となります。ご了承くださいませ。
●銀行振り込み
ご注文内後、納期・お支払い金額をメールにてご連絡いたします。 ご注文後、5日以内（土日・祝日を除く）にお振込みください。 銀行休業日のお振込みにつきましては、翌営業日以降の確認となります。
手数料はお客様負担となります。 【振込先銀行名】 ジャパンネット銀行
※口座番号につきましては、メールにてご連絡致します。 |
| 注文方法 |
インターネットから
ご希望商品の数量・色・イメージ等を選びお買物かごにお入れ下さい。
お電話で
TEL : 072-629-4737 受付時間 平日10:00〜17:00
FAXで
FAX : 050-3737-0926 受付時間 365日24時間 |
| 配送 |
「クロネコヤマト宅急便（ヤマト運輸）」にて配送致します。 |
| 返品 |
●商品の性質上、お客様およびお届け先のご都合による返品、交換、オーダー後のキャンセルはご容赦下さい。
●長期不在による返品後の再送、お客様のご都合による商品の再送は『返品交換システム料』として当該商品価格の50％＋配送手数料880円（税込）を再度ご負担願います。
●凍結による破損、花痛みは保障の対象外となります。送付先の天候をお確かめの上、お申込ください。
●お届け先が２日以上ご不在などで商品が受け取れないときは、ご注文主様にお送りすることがあります。ご返金はできません。ご了承ください。
●品質には万全を期して発送しておりますが、万一不良品（製作間違いや欠陥、配送中の事故等）は、到着日含め２日以内のご連絡をお願いいたします。早急に代替品にて対応させていただきます。 |
| ご不在時の対応 |
●不在表を確認後、届け先様にてヤマト便にご連絡いただきます。
●ご転居、宛名不明等、先方様のご都合による遅配、不達は責任を負いかねます。 |
| キャンセル規定 |
以下の場合に限りキャンセルが可能です。
●発送日の7日前まで キャンセル代無料
●発送日の6日前〜前日まで 商品代金の半額
●発送日の当日 商品代金の全額
※キャンセル代のお支払いは、銀行振込にてお願いします。（振込手数料お客様負担）
※悪質なキャンセルと感じられる場合は、上記のキャンセル規定の限りではありません。 |
